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マイナンバー総合フリーダイヤル

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年4月1日更新
「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。「マイナンバーカード(個人番号カード)」の紛失・盗難による、カードの一時利用停止については、24時間、365日対応します。

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178(無料)※お掛け間違いのないようご注意ください。

平日9時30分~20時00分 土日祝 9時30分~17時30分(年末年始を除く)
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

 (1)通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ  「1番」
 (2)マイナンバー制度に関するお問い合わせ         「2番」
 (3)マイナンバーカードの紛失・盗難について          「3番」

既存のナビダイヤルも継続して設置しております(有料) 

0570-20-0178(有料でのご利用となります)

※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)  
   ・マイナンバー制度に関すること(050-3816-9405)
   ・「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」(050-3818-1250)

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応(平日9時30分-20時00分、土日祝9時30分-17時30分)

・マイナンバー制度に関すること(0120-0178-26 )
・「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」(0120-0178-27)