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アダルト情報サイトの相談が急増しています

印刷用ページを表示する 掲載日:2013年5月22日更新

アダルト情報サイトの相談が急増

公式マーケットでダウンロードした無料アプリからの請求も

アダルト情報サイトに関する相談が急増しています。
特にスマートフォンの普及に伴いスマートフォンからアクセスしたという相談が多く見られます。
「無料と思っていたのに料金を請求された」
「個人情報が業者に伝わっているのではないか」
「画面が張り付いてしまい消えない」
など、相談はさまざまです。
不安なことやご心配なことがありましたら1人で悩まず、
男女共同参画課 消費生活係 0265-22-4511 内線5355
または、飯田消費生活センター0265-24-8058までご相談ください。

相談事例として

  • 公式マーケットで無料アプリをダウンロードしたら突然料金を請求された。
  • アプリをダウンロードした後、業者から料金を請求する電話があった。
  • アダルト情報サイトに接続して年齢を確認したら入会となり、高額料金を請求された。

などがあります。しかしあわてて直接業者に連絡をとらないことが大切です。
相談をしてからでも遅くはありません。

注意点として

  1. 無料だと思っても、料金を請求されることがあるので、安易にアクセスしない。
    また、スマートフォンでは、アプリを安易にダウンロードしないようにしましょう。
  2. 身に覚えのない請求は無視し、不安に思う場合はあわてて業者に連絡をせず、
    飯田市役所消費生活係 Tel:0265-22-4511 内線5355
    または、飯田消費生活センター Tel:0265-24-8058までご相談ください。
  3. 請求画面が張り付いた場合やアプリをインストールしてしまった場合の対処法は、
    独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページ
    (独立行政法人情報処理推進機構(IPA)のホームページ(外部リンク))
    を参考にしましょう。
  4. 画面に請求画面を張り付かせる行為を、犯罪である可能性もあるので、警察にも情報提供をするとよいでしょう。

 「無料」という言葉を入れて検索したからといって、必ずしも無料であるとは限りません。さらに最近ではスマートフォンの公式マーケットでダウンロードした無料アプリで料金請求されたというトラブルもあります。
また、個人情報を抜き取るアプリがあることも報告されていますので、アプリのダウロードを指示する画面でそのアプリがどのような情報にアクセスするかを示す「アクセス許可」の画面を十分に確認してください。

関連リンク

(独)国民生活センター(外部リンク)

(独)情報処理推進機構(IPA)(外部リンク)