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いいだ安全・安心メールが届かないことについて

印刷用ページを表示する 掲載日:2019年12月27日更新

飯田市(高森町、喬木村、豊丘村と共同利用)が「いいだ安全・安心メール」をはじめとするメール配信サービスを契約している事業者のサービス(「すぐメール」)において、12月21日以降、ソフトバンク及びワイモバイルのドメインを使用しているメール配信利用者に、メールが届いていない状況であることが確認されました。これは、メール配信のシステムが原因ではなく、ソフトバンク及びワイモバイルにおいて、迷惑メール判定の仕様を変更したことによるものと推測されます。
飯田市、高森町、喬木村、豊丘村からのメール配信サービスを利用されている方は、携帯電話等の「受信許可」を設定してくださいますよう、お願いいたします。

受信許可設定について

「いいだ安全・安心メール」「学校安心メール」「保育園すぐメール」に登録していてメールが届かなくなった場合は、受信者の携帯電話等端末で受信するメールアドレスの「受信許可設定」を行ってください。他のキャリアにおいても、セキュリティ強化のため、このような現象が不定期に発生することがあります。現在メールが届いている場合でも、確実なメール受信のため、改めて「受信許可設定」を確認してください。
「受信許可設定」をしてもなおメールが届かない場合は、携帯電話会社のホームページをご覧いただくか、各携帯電話会社の窓口へご相談していただきますようお願いします。
なお、受信許可設定するメールアドレスは利用しているサービスにより異なりますので、登録しているサービスに合ったメールアドレスを設定してください。

受信許可設定をするメールアドレス(飯田市のサービスに共通)

haishin@city.iida.nagano.jp

受信許可設定のやり方

「いいだ安全・安心メール」登録方法のご案内(安心) (PDFファイル/422KB)

 

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