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【提言】市役所窓口での対応について
やらまいか提言箱にいただいた提案内容と回答を紹介します
提言
生涯学習・スポーツ課に体育施設の申請手続きに伺いました。挨拶もなく事務的で、施設の使用料を支払う場所の説明もなかったため困りました。市の対応として疑問を感じます。
市からの回答
窓口での手続きの際に、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
職員の窓口での応対につきましては、接遇研修の受講等により向上に努めておりますが、今回ご指摘をいただきましたことを重く受け止め、再度あいさつや丁寧な説明について職員に徹底してまいります。
ご案内
回答の担当課
生涯学習・スポーツ課
