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【提言】福祉事務所の窓口対応について
やらまいか提言箱にいただいた提案内容と回答を紹介します
提言
福祉課等で手続きの際に職員が、周りに響くような大きな声で個人情報を話すのをやめてほしい。
市からの回答
福祉事務所での手続きの際に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
福祉事務所の窓口では、福祉課、長寿支援課、子育て支援課、こども家庭課の4課の業務の相談や受付などを行っています。ご指摘を情報共有し、窓口での対応の際に注意を払うよう徹底します。
ご案内
回答の担当課
福祉課
