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【提言】飯田市役所窓口の営業時間について
やらまいか提言箱にいただいた提案内容と回答を紹介します
提言
市役所窓口の営業時間は、午前8時30分から午後5時15分となっていますが、この時間帯は行けない方も多く、会社を休まないと利用できない方もいます。せめて、証明書発行窓口と同様にしてほしいです。
市からの回答
飯田市役所では市民サービスの向上のため、火曜日と木曜日は午後7時まで、第2土曜日は午前8時30分から午後5時15分まで、市役所A棟1階証明書発行窓口で住民票の写しや戸籍などの請求手続きをすることができます。
ご提言いただきました「すべての窓口の開庁時間を証明書発行窓口と同様にする」ことは、職員数、勤務体制、費用等の面から難しいため、ご理解ください。
なお、飯田市役所では、平日の正午から午後1時までの時間帯もすべての窓口をご利用いただけるほか、住民票の写しや印鑑登録証明書などは、マイナンバーカード利用によりコンビニで取得できますので、こちらもご検討ください。
ご案内
回答の担当課
総務文書課、人事課
