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【提言】市立病院看護師の対応について
やらまいか提言箱にいただいた提案内容と回答を紹介します
提言
以前市立病院を受診した際、検査中に、担当の看護師に別の看護師が話しかけてきて、別の患者さんの情報を話していました。病院には守秘義務があるはずです。きちんとした対応をすべきだと思います。
市からの回答
検査時における職員の会話や患者様の個人情報の取扱いについて不快な思いをさせ、ご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
特に、職務上知り得た個人情報は決して話してはならないことであり、職員の接遇や個人情報の取扱いについては研修会等において説明を行っておりますが、再度、職場や病院全体で機会を設けて周知を図ります。
ご案内
回答の担当課
市立病院
