サイバーだより（令和6年第28号）

サポート詐欺被害が発生！身近に潜む罠にご注意！！
パソコンに突然警告画面、ピーピー音が！どうしよう！？

〈それは『サポート詐欺』の可能性大！〉

パソコンでインターネットを閲覧中に、突然ウイルスに感染したかのような嘘の画面を表示させたり、警告音を発生させるなどしてユーザの不安をあおり、画面に表示したサポート窓口に電話をかけさせ、サポート名目で金銭をだまし取ったり、遠隔ソフトをインストールさせたりする手口です。

被害防止対策

●電話をかけない！ソフトをダウンロードしない！代金を支払わない！
●OSやソフトウェアを最新に！ウイルス対策ソフトの導入を！
●広告を装ったEメールからサポート詐欺サイトへ誘導する手口もあり！

警告画面を閉じる方法

(1)「ESCキー」長押し→「×ボタン」を表示させ、クリックして画面を閉じる
(2)「Ctrl」＋「Alt」＋「Del」を同時に押し、タスクマネージャを起動→利用ブラウザを選択し「タスクの終了」

※上記（1）、（2）の方法でも画面が閉じれない場合、慌てずにん下記窓口（警察またはIPA）にご相談を！！

サイバーだより（令和6年第28号）

サイバーだより（令和6年第28号） （PDFファイル／232KB）

慌てないで！画面の支持には従わず誰かに相談を！

飯田警察署　　　　　　　0265-22-0110

飯田市消費生活センター　  0265-22-4530

消費者ホットライン（身近な相談窓口をご案内）　（局番なし）188

IPA情報セキュリティ安心相談窓口（外部リンク）　03-5978-7509