マイナンバー総合フリーダイヤル

0120－95－0178（フリーダイヤル）

平日9時30分～20時00分、土日祝9時30分～17時30分（年末年始を除く）
※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番　マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービス
２番　マイナンバーカードおよび電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
３番　マイナンバー制度、法人番号
４番　マイナポータル、スマホ用電子証明書
５番　マイナンバーカードの健康保険証利用
６番　公金受取口座登録制度

有料のナビダイヤルもあります。

0570－20－0178（有料でのご利用となります）

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は次のダイヤルにおかけください（有料） 

・マイナンバー制度に関すること（050－3816－9405）
・「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」（050－3818－1250）

外国語での対応を希望される方は、次のダイヤルへおかけください

マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座制度

電話番号：0120－0178－26（フリーダイヤル）
対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語
対応時間：平日9時30分〜20時00分、土日祝9時30分〜17時30分（年末年始除く）

マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止

電話番号：0120－0178－27（フリーダイヤル）

対応言語と対応時間

・英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語：24時間
・タイ語、ネパール語、インドネシア語：9時00分〜18時00分
・ベトナム語、タガログ語：10時00分〜19時00分